事故対応もLINEで安心

｢緊急時・事故のご連絡はこちら」をタップ。

「自動車保険の事故連絡」をタップ。

「マイページから事故連絡」をタップ。

マイページにログイン。

事故の情報を入力。

入力内容を確定。

事故の連絡が完了します。後ほどお電話等にて担当者からご連絡差し上げます。

｢緊急時・事故のご連絡はこちら」をタップ。

「自動車保険の事故連絡」をタップ。

「電話から事故連絡」をタップ。

発信。

※ お手持ちのスマートフォンの通話機能をご利用いただきます。

｢緊急時・事故のご連絡はこちら」をタップ。

『GPS位置検索サービス』ボタンをタップ。

『GPS位置検索サービス』画面に遷移したら、再度『GPS位置検索サービス』ボタンをタップ。

現在地情報が取得されますので、「電話番号」を入力して、緑色の「ロードアシスタンス専用デスクにご連絡」ボタンを押すと、オペレーターにつながる。

事故・トラブルの受付後、LINEでやり取りを希望されるお客さまには、専任担当者よりSMS（ショートメール）で当社公式アカウント友だち追加用のURLと認証キー5桁が送信されます。

LINEのトークルーム上に認証キー5桁と携帯電話番号の下4桁を半角数字でご入力ください。

認証完了後、順次事故担当者よりご連絡いたします。その後の連絡はメニュー画面の「チャット再開」をタップいただければチャットが可能です。

「撮影する」をタップ。

※ この画面は、事故の状況に応じて事故担当者からご案内します。

ガイダンスに沿って撮影。

撮影完了後、「送信する」をタップ。

事故担当者に送信されます。