中断証明書の発行

解約にともない、中断証明書の発行をご希望の場合はマイページからお手続きが可能です。

解約の際※1に、中断証明書を発行することにより※2、現在の等級を10年間維持することができます。通常、ご契約を解約して次のご契約開始までに8日間以上が過ぎた場合は、それまでに進んだ等級も消滅しますが、中断証明書を発行すると、再度ご契約されるときに解約した時点の等級※3でご契約することができます。

  • ※1
    すでに解約手続きが完了しているお客さまや、満期をもってお車を廃車・譲渡し中断証明書の発行を希望するお客さまはこちらをご覧ください。
  • ※2
    中断証明書の発行には条件がございます。詳しくは「中断証明書の発行条件を教えてください。」をご覧ください。
  • ※3
    解約前のご契約期間中に発生した事故につき保険金請求をされた場合は、事故カウントが適用されたあとの等級でのご契約となります。

お手続きの前にご用意ください

中断証明書を発行するためには、ご契約のお車の廃車・譲渡・返還等を確認できる書類(車検証(写)等)が必要になります。

お手続きの流れ

STEP1 マイページへログイン

「解約手続き・中断証明書の発行依頼を行う」をクリックし、マイページへログインしてください。

マイページにログインできない場合は?

STEP2 解約のお手続きを行う

「解約手続き」をクリックし、解約手続きを行ってください。

STEP3 「中断証明書の発行」を選択する

解約手続き時に「中断証明書の発行を希望する」欄にて「はい」をご選択ください。

STEP4 解約のご確認

解約手続き完了のお知らせとは別送で、ご契約者様の住所に「中断証明書発行依頼書」をご送付いたします。

STEP5 中断証明書発行依頼書のご返送

「中断証明書発行依頼書」が到着いたしましたら、内容をご確認いただき、必要事項をご記入のうえ、確認資料とあわせてご返送ください。

STEP6 中断証明書のご送付

書類の確認、および発行手続き完了後、「中断証明書」をご契約者様の住所にご送付いたします。

解約手続きが完了しているお客さま

満期をもってお車を廃車・譲渡し、中断証明書の発行を希望する場合もこちらをご確認ください。

STEP1 当社へのご連絡

契約者ご本人からご継続・異動受付センターへご連絡ください。

ご継続・異動受付センター

0120-163-037 通話料無料

9:00~17:30(年末年始を除く)

STEP2 中断証明書発行のご案内

中断証明書発行に必要なお手続きをご案内いたします。

「中断証明書発行依頼書」をご契約者様の住所にご送付いたします。

発行条件によっては、お電話のみで発行受付が完了する場合もございます。

STEP3 中断証明書発行依頼書のご返送

「中断証明書発行依頼書」が到着いたしましたら、内容をご確認いただき、必要事項をご記入のうえ、確認資料とあわせてご返送ください。

STEP4 中断証明書のご送付

書類の確認、および発行手続き完了後、「中断証明書」をご契約者様の住所にご送付いたします。

あわせてこちらもご確認ください

不明点がある場合は

マイページにログイン後、マイページトップにある「お問い合わせフォーム」からお問い合わせいただけます。

マイページログイン後、お問い合わせフォームボタンをクリックしてください