ロードアシスタンス

ロードアシスタンスオプションでご加入いただけます

全国約13,000ヶ所から出動
利用制限なし！
使っても翌年以降の等級に影響なし！
ロードアシスタンスも選べる！

万が一の際のロードアシスタンスはもちろん24時間・365日のご対応。
また、一般的な自動車保険では、ロードアシスタンスが自動的にセットされていましたが、「おとなの自動車保険」では、お客さまがすでに会員制ロードサービスやクレジットカードの付帯サービスなどの他のロードアシスタンスにご加入の場合、ロードアシスタンスをセットしないことにより、その分の保険料を節約することもできます。

ファイナンシャルプランナーが教える補償選びのワンポイントアドバイス


合算で15万円まで対応	○ 詳しくはこちら	○	○	○
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	○ 落差1m超、タイヤ2つ以上、クレーン作業等の特殊作業も対応	○ 車輪1輪の引き上げは無料。 2輪目以降の作業は有料	○ クレーンを使用した場合の費用はお客さまのご負担となります。	○ 落差1m以内までの落輪引き上げを無料で行います。 ※すべての車輪の落輪は除きます
○ 1名につき 10,000円限度		○ 1泊まで限度額なし ※原則ビジネスホテルクラスの宿泊費用	× ※費用はお客さま負担	○ 搭乗者全員分の宿泊費を1泊まで ※原則ビジネスホテルクラスの宿泊費用
○ 1名につき 20,000円限度タクシー・レンタカー使用の場合は1台につき20,000円限度		○ 限度額なし ※最も合理的と判断される手段	× ※費用はお客さま負担	○ 限度額なし ※最も合理的と判断される手段
○ 10リットルまで無料 ※保険期間中1回に限ります。		○ 燃料運搬サービス（ガソリン代はお客さま負担） ※保険期間中1回に限ります。	○ ガソリンまたは軽油10リットル無料 ※保険期間中1回に限ります。	○ 燃料運搬サービス（ガソリン代はお客さま負担） ※保険期間中1回に限ります。
約13,000ヶ所		約9,000ヶ所	約9,300ヶ所	9,606ヶ所
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※2016年12月現在当社調べ。（「おとなの自動車保険」は、補償開始日が2018年1月1日以降の補償内容について記載しています。）
※ロードアシスタンスは全国約13,000ヶ所の拠点から手配可能です。
※交通事情や気象状況により、サービスカーの到着に時間がかかる場合や、サービスカーが運行できずロードアシスタンスを提供できない場合があります。（離島については、ロードアシスタンス対象外となる地域があります。）
※現場での応急処置では対応が困難と判断される事故、故障、トラブルの場合は、修理工場等にレッカーけん引いたします。

この補償の保険料は？

※ これらの保険料は一例です。

夫婦でお使いの30代Bさんの場合	1,530円	Bさんの補償内容を詳しく見る
息子さんも運転する50代Eさんの場合	1,830円	Eさんの補償内容を詳しく見る

ロードサービス
車両運送費用補償特約およびサービス（ロードアシスト）
おクルマQQ隊+運搬・搬送・引取費用特約

ポイント1 応急処置・運搬費用（1回の事故、故障、トラブルに15万円限度）

現場での応急処置

ご契約のお車が、事故・故障・トラブルにより自力走行ができなくなった場合に、ロードアシスタンスのスタッフが現場に急行し、次のような応急処置を行います。

※部品代やオイル・冷却水代はお客さまのご負担となります。
ただし、お客さまがJAF会員で、当社のロードアシスタンスをセットした場合は、応急処置の際の部品代・消耗品代を4,000円を限度にお支払いします。（保険期間中1回）
なお、2017年12月31日以前補償開始契約は対象外となります。

レッカーけん引費用と合わせて15万円^※1以内であれば、こんな応急処置もOK
- 1m超の脱輪引き上げ
- タイヤ2つ以上の脱輪引き上げ
- クレーン作業等の特殊作業によるお車の引き上げ
  1m超、タイヤ2つ以上もOK！

運搬費用

現場での応急処置と合わせて15万円 ※１まで対応

レッカーけん引サービスをご利用いただいた方のうち99.7%が15万円以内でご対応を行っております^※1。

レッカーけん引サービスをご利用いただいたお客さまの平均搬送距離は26kmお支払した平均保険金は27,382円となります^※1。

限度額内で実際にレッカーできる距離は、ご利用いただいたサービス業者や、高速道路等の有料道路の使用、特殊作業の有無などにより異なります。また、15万円を超えた場合、超過分の料金はお客さまのご負担となります。

※12015年12月1日～2016年11月30日の間にレッカーけん引サービスをご利用された
お客さま8,793名のデータから算出。
当社提携業者をご利用いただき、15万円すべてを運搬費用に充当した場合、
計算上は300km程度のレッカー距離となります。

ポイント2 ガス欠時の給油サービス

燃料切れにより走行不能となった場合に燃料をお届けします。（保険期間中1回）
なお、JAF会員の場合は保険期間中2回までご利用いただけます。

※電気自動車の電池切れは、もよりの充電施設へレッカー等で搬送します。
※2017年12月31日以前補償開始契約の場合、JAF会員・非会員に限らず保険期間中1回までとなります。

ポイント3 宿泊費用・移動費用

ご契約のお車がレッカーけん引されたことに伴い、走行不能となった場所から最寄りのホテルなどに臨時で宿泊した費用をお支払いします（飲食代や通信費は除きます）。

宿泊費用	1名につき1万円限度

※ロードアシスタンスの「レッカーけん引」のサポート対象となる場合で、お車がレッカー等で運搬されることが条件です。
※1泊分の客室料（飲食代、通信費を除く）に限ります。

移動費用

ご契約のお車がレッカーけん引されたことに伴い、走行不能となった場所からお住まいや目的地などに移動するための費用をお支払いします。

移動費用	1名につき2万円限度

※ロードアシスタンスの「レッカーけん引」のサポート対象となる場合で、お車がレッカー等で運搬されることが条件です。

ポイント4 GPS位置検索サービス

ロードアシスタンスをご利用いただく際、旅行先など見知らぬ場所でも、GPSを使うことによりお客さまの場所を特定し、迅速にサービスをご提供いたします。

「現在の走行場所がわからない」そんな時でもGPSを使ってお客さまの位置を特定します。

ご利用の流れ

スマートフォンの場合

ホームページにアクセスできない場合は、下記の「URLを送る」をクリックして、メールソフトを立ち上げ、宛先にご自分の携帯電話のメールアドレスを入力して、送信してください。URLを送る

携帯電話の場合

QRコードをうまく読み取れない場合は下記の「URLを送る」をクリックして、メールソフトを立ち上げ、宛先にご自分の携帯電話のメールアドレスを入力して、送信してください。URLを送る

ポイント5 ロードアシスタンスをセットしないことにより、保険料を節約することもできます

一般的な自動車保険では、ロードサービス(ロードアシスタンス)は自動的にセットされていて、その費用は保険料に組み込まれています。
一方、「おとなの自動車保険」では、お客さまがすでに会員制ロードサービスやクレジットカードの付帯サービスなど、他のロードアシスタンスにご加入の場合、ロードアシスタンスをセットしないことにより、その分の保険料を節約することもできます。

一般的な自動車保険ロードサービスと保険料
おとなの自動車保険ロードアシスタンス（特約）：すでに加入しているロードサービスがあるからセットしない