ご利用をご希望のお客さまは担当者もしくはオペレーターへお申し出ください。
その後、担当者よりSMS（ショートメッセージ）にてLINEチャットに必要な認証キー5桁とチャット専用のLINE公式アカウントへのお友だち登録用のURLをお送りします。

パスワードはインターネットで即日再設定が可能です。パスワードをお忘れの場合、以下の方法でご対応ください。

はい。LINEアプリをダウンロードいただいていないお客さまは、ご利用いただくことができません。ご利用にあたっては、LINEアプリのダウンロードをお願いします。

当社ではLINE社の提供する「通知メッセージ」機能を利用して、電話番号をもとにメッセージ配信を行っています。
以下のような通知が当社公式LINE「セゾン自動車火災保険【総合サービス】」から届いた場合は、当社からのご連絡ですので第三者によるなりすましではございません。

LINEアプリ上で下記①②のいずれかのご対応をいただくことで、当社からの「通知メッセージ」を受け取らない設定にすることができます。

①「通知メッセージ」機能をOFFにする
手順についてはこちらからご確認ください。
※当社以外の企業のLINE公式アカウントからの「通知メッセージ」も受け取ることができなくなります。あらかじめご了承ください。

②セゾン自動車火災保険のLINE公式アカウントをブロックする
手順についてはこちらからご確認ください。
※当社LINE公式アカウントのその他機能も使うことができなくなります。

お客さまに関する契約情報やメッセージ内容は、すべて当社が管理しています。LINE社へは提供していません。
また当社のLINE系サービスは、LINE社から独立した環境に構築しており、中国を含めた外部から当社環境には物理的にアクセスできないよう制御されています。よって、当社のお客さまに関する情報は外部から参照できないようになっておりますのでご安心ください。