#WEB
2024/1

自動車保険に加入中で、手続きしようとサイトに来たが、どこから手続きすればよいのかわかりづらい

ホームページの自動車保険のサイトのトップ画面は、上部に「新規加入をご検討中の方」があり、「ご契約者の方」が下の方にあるので契約者はどこから手続きすればよいかわかりづらい

自動車保険のトップ画面を見直し、ご加入者の方にとっても使いやすいレイアウトに変更しました

変更!

自動車保険のトップ画面は、自動車保険を検討中のお客さま向けの情報が多く、契約者はどこから手続きすればよいかわかりづらいとのお客さまの声をいただきました。トップ画面のレイアウトを見直すことで、ご加入を検討中のお客さまだけでなく、ご加入者の方にとっても情報を見つけやすくなるように改善しました。
今後もサイト改善を行い、お客さまの利便性向上を図ってまいります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。