トップメッセージ
お客さまの豊かな人生の実現をサポートし続ける存在へ
「いつもにそっと もしもに安心」
自然災害の激甚化・頻発化に加え、社会課題の多様化や生成AIに代表されるテクノロジーの急速な進化はお客さまの生活や社会に大きな影響をもたらしています。損害保険業界においても、業界の構造的課題の解消に向けた取組みが進み、事業環境はかつてないスピードで変化しています。
こうした変化に対応するため、現在、当社は、持続的な成長を実現する事業基盤への変革を目指す中期経営計画に取り組んでいます。昨年10月には、社名を「SOMPOダイレクト損害保険株式会社」に変更し、新たな一歩を踏み出しました。お客さまと「直接」「つながる」ダイレクト損害保険会社としての強みを磨き、保険ビジネスの根幹である「安心・信頼」の価値を提供することで、「“安心・安全・健康”にあふれる未来へ」をパーパスに掲げるSOMPOグループの成長を牽引し、社会を支える存在となることを目指してまいります。
「お客さまのいつもにそっと寄り添い、お客さまがもしもの時に安心をお届けする」。
これからも当社は、テクノロジーを活用し、「わかりやすさ」「使いやすさ」「納得感のある価格」を追求することで、お客さまに新たな体験価値を提供してまいります。
そして、変わりゆく時代においても揺るがない「お客さま視点」を持ち続け、お客さまの「日常(いつも)」と「もしも」に寄り添いながら、お客さまの不安を安心に変えられるパートナーのような存在になることを目指してまいります。
今後とも、皆さまの変わらぬご支援とご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。


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