#事故対応 #WEB
2023/12

WEBで事故連絡の手続きが完了しても担当者からいつ連絡が来るのか、その後の手続きの流れなどが見えないので不安

WEBで事故連絡の手続きをしても、担当者からいつ連絡が来るのか、その後の手続きの流れなどが見えないので不安

事故連絡完了画面に今後の手続きの流れやマイぺージ機能紹介、LINE紹介など不安を払拭いただくためのコンテンツを追加しました

新設!

事故連絡完了画面に、事故担当者からの連絡時期および方法、今後の手続きの流れやマイぺージ機能紹介、事故対応で便利なLINEの使い方紹介など、事故に遭われた方に必要となるコンテンツを追加しました。
これによりWEBで事故連絡した際の、お客さまの不安の払拭を図ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。