契約手続きの直後にお送りしているメールには補償開始日の記載がなく、いつから補償が開始となるのかわからない状況でした。
お客さまのご要望を受け、契約手続き完了の翌日および補償開始日前日にメールを送付し、補償開始日がわかるよう案内を開始しました。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。