#メール
2023/8

早期契約割引の期限をわかりやすく教えてほしい

満期はまだ先だと思い継続手続きしなかったところ、早期割引の期限までに手続きが間に合わなかった

満期案内メールのタイトルだけで早割適用までの期限がすぐにわかるように変更しました

満期案内メールのタイトルだけで早割適用までの期限がすぐにわかるように変更しました

メールのタイトル欄を、「満期までの残日数」から「早割の適用期限」に変更しました。
メールのタイトルを見ただけで早割適用までの期限がすぐにわかり、期限内の手続き完了につながるよう改善しました。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。