#手続き
2023/7
メールや封書以外の方法でも満期案内してほしい
![](https://d1l9707p5uc4fl.cloudfront.net/request/voice/image/profile_guest.png?20221130)
メールや封書だけでは満期に気づかず、手続きを忘れてしまうことがある
![](https://d1l9707p5uc4fl.cloudfront.net/request/voice/image/profile_staff.png?20221130)
満期直前になっても継続手続きが完了していないお客さまに対し、LINEの通知メッセージおよびSMSでの満期案内を開始しました
満期直前になっても継続手続きが完了していないお客さまに対し、メールと郵送物(封書、はがき)による満期案内に加え、LINEの通知メッセージおよびSMSでの満期案内を開始しました。
様々なご連絡の手段で満期のご案内をお送りすることで、お客さまのお手続き漏れ防止を図ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
![](https://d1l9707p5uc4fl.cloudfront.net/request/voice/image/border.png?20221130)