| 2011-03-23 | 地震保険に関する情報をまとめました |
|---|---|
| 2011-03-11 | 東北地方太平洋沖地震により被害を受けられました皆様にお見舞い申し上げます |
| 2011-12-07 | お客様サポートセンター 年末年始の営業時間のご案内 |
|---|---|
| 2011-11-30 | 「じぶんでえらべる火災保険」サイトがスマートフォンに対応しました |
| 2011-11-29 | 地震保険料控除証明書のインターネット再発行受付を開始しました |
| 2011-10-12 | 2011年の保険料控除証明書を発送しました |
| 2011-09-22 | 台風１５号により被害を受けられました皆様にお見舞い申し上げます |
>>2011年04月
添付書類がなかなか見つからなくて電話中お待たせてしてしまったのですが、オペレーターさんは辛抱強く、急かさずにいてくださったのでありがたかったです。その節はご迷惑をおかけしました。
>>2011年03月
事務的でない対応に好感が持てました。細かい質問でも迅速にご回答いただき、良く教育されているなと思います。
>>2011年03月
必要でない補償が省けるところがいいです。見積りもネットで色んな場合を設定できて、すぐに保険料もわかるし、不明な点もカスタマーセンターに聞けば教えてくれるし。とても満足です。
>>2010年12月
比較検討したどの会社よりも補償内容がわかりやすかったが、もう少し具体的な例でどのような場合に、補償が受けれるのかを明示して欲しい。
ホームページ担当2010年12月
ご指摘ありがとうございます。
今後も、ホームページの「保険金お支払い事例」に、お支払い事例を追加していきます。
>>2010年12月
ホームページがとてもわかりやすくて、加入を決めましたが、サポートセンターにTELしてオペレーターさんの対応が丁寧かつ分かりやすかったとさらに思いました。仕事は「人」だなぁと勉強になりました。
お客様サポートセンター2010年12月
うれしいコメントをいただき、非常に嬉しいです。
これからも定期的に勉強会を開いて、より丁寧で分かりやすい対応にしていきます。
