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補償選びのポイント!(建物ごとの契約例)

一戸建ての場合

  • 自然災害の少ない高台の分譲住宅を購入したTさんの場合 90,640円節約!!
  • 住宅購入資金がオーバーしたぶん、必要な補償だけをえらんだNさんの場合 279,540円節約!!

マンションの場合

  • 新築分譲マンションの高層階の部屋を購入したAさんの場合 32,490円節約!!
  • マンションの中層階の部屋を購入し、必要な補償だけをえらんだBさんの場合 27,600円節約!!

※保険始期日2015年10月1日

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たくさんの声をいただきました。

お客様の声

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>>2015年11月

オペレーターが親切に教えてくれたコールセンターに関して

事前に資料を用意していなくて応答に手間取ってしまいましたが、親切におしえていただき本当にありがとうございました。

>>2015年11月

対応者の感じが良く、ホームページも分かりやすかったコールセンターに関して

対応してくださった方の感じがとても良かった。ホームページも見やすく分かりやすかった。
それぞれの項目の単価も明確で、どの項目をセットするか決めるのにとても役立った。

>>2015年11月

オペレーターがずっと待っていてくれたコールセンターに関して

コールセンターで見積りをお願いしたのですが、建物の種類や面積などとても時間がかかりながら書類の中から探していましたが、せかされることなくずっと待って下さって、とても助かりました。

いただいたお客様の声を、サービスの向上に活かしております。

お客様の声に対する取り組み

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>>2015年11月

ブラウザで戻ると有効期限切れになってしまうWEBサイト、ツールに関して

ブラウザで戻ると有効期限切れになってしまうのが不便でした。

セゾン自動車火災保険

ホームページ担当2015年11月

貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
また、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
同様の声を多くいただいておりましたので、見積りサイト・マイページでは、ブラウザの「戻る」ボタンは無効にし、戻る際はページ内に設置している「戻る」ボタンを使用いただく仕様に改修いたしました。

>>2015年11月

コールセンターの方がとても親切で安心感が持てそうコールセンターに関して

Webと電話で見積りを完結でき、ストレスなく契約ができました。
コールセンターの方もとても親切で何かあった時も安心感が持てそうな印象がもてました。

セゾン自動車火災保険

ホームページ担当2015年11月

うれしいコメントありがとうございます。
コールセンターでは、日々勉強会を開いてお客様に寄り添える保険を目指しています。
今後も、安心感を持っていただける対応で、お客様に気持ちよくご加入いただけるようにいたします。

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    午前2時頃~午前6時頃
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    午前2時~午前7時30分
  • 作業量によっては午前1時~午前8時30分となる場合がございます。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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