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ALSOK事故現場安心サポート

ALSOK事故現場安心サポート

通販型自動車保険業界初※ ALSOK事故現場安心サポート ALSOK隊員が事故現場にかけつけて、あなたに寄り添う 「ALSOK事故現場安心サポート」でもっと安心 2016年4月よりご契約者様全員にご提供! ※ALSOK隊員がモバイル端末を活用して事故情報を連携するサービスにおいて。

もしも事故に遭ったら、何をすればいいの? もしも一人で運転しているときに事故に遭ったら?

もしもの事故の時、ALSOK隊員がかけつけてあなたに寄り添い、事故対応をサポートします。

現場に急行 事故現場を特定しALSOK隊員がかけつけ 現場でサポート 安全確保、救急車の手配、適切なアドバイスでお客様をサポート 現場を記録 事故状況の確認、現場写真の撮影、当社への事故連絡

ALSOK事故現場安心サポートの流れ

事故の際、事故受付センターにALSOK事故現場安心サポートのご依頼をいただきます。ロードアシスタンスが必要な場合、同時にご依頼ください。

  • ロードアシスタンスのご利用は、「ロードアシスタンス特約」をセットしている場合となります。

事故受付センターから、ALSOK受付センターに出動要請。

ALSOK受付センターからお客様にご連絡。事故現場の場所を特定し事故現場にかけつけます。

ALSOK隊員が事故現場であなたをサポートします。

  • 2016年6月以降は現場や車両の写真撮影や当社への事故連絡・相手方からのヒアリングもサポートします。
  • なお、一部サービス内容が限定的となるエリアがあります。

ALSOKと提携した理由は?

不安な事故現場に、いち早く安心をお届けするため、
全国どこでも、もしもの時に迅速に安心を提供できる体制を持つALSOKと提携しました。
ALSOKは全国約2,400ヶ所の拠点を持ち、有事の際に急行できるシステムを持っています。

全国約2,400ヶ所の拠点から事故現場にかけつけます。 ※山間部や島しょ部、高速道路などかけつけサービスを提供できない場所や、一部サービス内容が限定的となる場合があります。また、交通事情、気象条件等によりサービスの提供ができない場合があります。

事故現場でのサポート対応内容詳細

ALSOK事故現場安心サポート + ロードアシスタンスの対応内容※

※「ロードアシスタンス特約」をセットしていない場合、ロードアシスタンスはご利用いただけません。

ALSOK事故現場安心サポート 警察への届け出に関するサポート 救急車の手配 ※以下2016年6月以降にサービス開始 事故の状況確認と当社への事故連絡 事故現場の撮影(当社の事故受付用) 事故相手からのヒアリング なお、一部サービス内容が限定的となるエリアがあります。

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ロードアシスタンス 鍵閉じ込め・バッテリー切れ・タイヤパンクなどの対応 レッカー車の手配 レッカーけん引(ご希望の工場へ)

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