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ALSOK事故現場安心サポート

ALSOK事故現場安心サポート

“もしも”の事故の時 ALSOK隊員がかけつけてあなたに寄り添い、事故対応をサポートします

  • 01.ほとんどの人は自分は事故に遭わないと思っている 自分は事故に遭わないと思っていた93% 事故に遭った方の93%は自分は事故に遭わないと思っています。いざ事故に遭うと、予想もしていない事態に冷静に対処ができない方も多いようです。 ※事故に遭った方へのアンケートより(当社調べ調査対象500人)
  • 02.人は“もしも”の事故の時、不安で冷静に動けない 不安な気持ちになった78% パニックになった41% 何をしていいかわからなかった40% なかなか普段通りの行動ができず、不安に駆られている状況で誰かに助けてもらいたいと思うのは自然な心理です。※事故に遭った方へのアンケートより(当社調べ調査対象500人)
  • 03.不安な時は助けが欲しい 誰かに助けて欲しいと思った59% ALSOK事故現場安心サポートは、そんな時ALSOK隊員が事故現場にかけつけあなたに寄り添い事故対応をサポートするサービスです。 ※事故に遭った方へのアンケートより(当社調べ調査対象500人)
  • サービスを体験したお客さまの声 本当に助かりました。相手との間に入って頂き必要なことを聞いて下さったので、手続きがスムーズに進みました。(50代男性) 相手が男性でこちらは女性1人の対応。ALSOKの方に立ち会いしてもらって心強く感じました。(50代女性) 1人で本当に不安だったのですが、なんだか味方が来てくれたようでとても救われました。相手の保険会社は来てくれなかったので特にそう思いました。(40代男性)

ALSOK事故現場安心サポート対応内容

現場に急行 事故現場を特定しALSOK隊員がかけつけ 現場でサポート 安全確保、救急車の手配、適切なアドバイスでお客さまをサポート 現場を記録 事故状況の確認、現場写真の撮影、当社への事故連絡

ご契約者様全員に提供される、無料のサービスです。

サービス説明ムービー

  • ALSOK事故現場安心サポートの流れ
  • 事故現場でのサポート対応内容詳細
  • ALSOKと提携した理由は?

ALSOK事故現場安心サポートの流れ

事故の際、事故受付センターにALSOK事故現場安心サポートのご依頼をいただきます。ロードアシスタンスが必要な場合、同時にご依頼ください。

  • ロードアシスタンスのご利用は、「ロードアシスタンス特約」をセットしている場合となります。

事故受付センターから、ALSOK受付センターに出動要請。

ALSOK受付センターからお客さまにご連絡。事故現場の場所を特定し事故現場にかけつけます。

ALSOK隊員が事故現場であなたをサポートします。

  • 2016年6月以降は現場や車両の写真撮影や当社への事故連絡・相手方からのヒアリングもサポートします。
  • なお、一部サービス内容が限定的となるエリアがあります。

事故現場でのサポート対応内容詳細

ALSOK事故現場安心サポートとロードアシスタンス特約の対応内容

ALSOK事故現場安心サポート 警察への届け出に関するサポート 救急車の手配 ※以下2016年6月以降にサービス開始 事故の状況確認と当社への事故連絡 事故現場の撮影(当社の事故受付用) 事故相手からのヒアリング なお、一部サービス内容が限定的となるエリアがあります。

ロードアシスタンス特約をセットした場合、以下のサービスもご利用いただけます。

ロードアシスタンス 鍵閉じ込め・バッテリー切れ・タイヤパンクなどの対応 レッカー車の手配 レッカーけん引(ご希望の工場へ)

※「ロードアシスタンス特約」をセットしていない場合、ロードアシスタンスはご利用いただけません。

ALSOKと提携した理由は?

不安な事故現場に、いち早く安心をお届けするため、全国どこでも、もしもの時に迅速に安心を提供できる体制を持つALSOKと提携しました。
ALSOKは全国約2,400ヶ所の拠点を持ち、有事の際に急行できるシステムを持っています。

全国約2,400ヶ所の拠点から事故現場にかけつけます。 ※山間部や島しょ部、高速道路などかけつけサービスを提供できない場所や、一部サービス内容が限定的となる場合があります。また、交通事情、気象条件等によりサービスの提供ができない場合があります。

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