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セゾン自動車火災保険はお客さまの声を活かした業務改善・品質の向上に日々取り組んでいます。

  • FAQ(よくあるご質問)がスマートフォンから確認しづらい
  • 割引について、記載されている保険料からさらに割引かれると勘違いしてしまう
  • 電話で手続きが終わるようにしてほしい
いただいたご意見、ご要望を形にした、取組み内容をご紹介します。

お客さまから信頼されるサービスを目指して

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