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サイトご利用にあたって

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本ウェブサイトの対象

本ウェブサイトは、セゾン自動車火災保険株式会社(以下「当社」)が運営し、日本居住のお客さまに対して情報・サービスを提供するものです。

著作権について

本ウェブサイトに掲載されている内容の著作権は、当社または第三者に帰属しておりますので、無断で転用・複製等することはできません。ただし、個別に条件が掲示されている場合は、当該条件が優先されるものとします。

商標権について

本ウェブサイトに掲載されているロゴやマークなどの標章の商標権は、当社に帰属しております。これらを無断で使用して当社や当社のサービスと関係があるようなウェブサイトを作成するなど、当社の商標権を侵害する可能性のある行為はなさらないようお願いいたします。

本ウェブサイトの内容・情報について

掲載内容については、細心の注意を払っておりますが、掲載された内容の誤り、および掲載された情報に基づいて被ったいかなるトラブル、損失、損害については、当社および情報提供者は、一切の責任を負いません。
また、本ウェブサイトの情報や本ウェブサイトを通じてアクセス可能な情報がコンピュータ・ウイルスに感染していないことを保証するものでもありません。当社は、いかなる者に対しても、その原因の如何を問わず、本ウェブサイトおよびコンテンツのご利用又はご利用になれなかったことから生じるいかなる損害についても責任を負いません。
さらに、このサイトからリンクやバナーによって他のサイトへ移動された場合、移動先のサイトにおける個人情報を含めた各種情報管理、ならびにそのサイトにて提供される情報・商品・サービス等については、当社は一切責任を負いません。

本ウェブサイトのコンテンツ等の変更

なお、本ウェブサイトのコンテンツやURLは予告なしに変更または中止されることがあります。

セキュリティについて

このサイトでは、お客さまに関する情報を入力していただく部分およびお送りする部分ではすべて256bit版SSL(Secure Sockets Layer)の高度なデータ暗号化システムを採用しています。
また、サイト内における情報の保護にも、ファイヤウォールの設置等、万全を期していますが、インターネット通信の性格上セキュリティーを完全に保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。

ご利用の環境について

動作確認環境

本ウェブサイトは、下記の閲覧環境で動作確認を行っております。
当社で動作確認済みの環境であり、動作を保証するものではありません。
またブラウザの設定が以下のようにセットされていることを前提としています。
動作に不具合が感じられた場合、ご使用のブラウザの設定をご確認ください。

  • JavaScriptを有効にする。
  • Cookieを有効にする。
オペレーティングシステム Windows7
Windows8.1
Windows 10 October 2018 Update
macOS v10.13.6
ブラウザ Microsoft Edge 44.17763.1.0
Internet Explorer 11
※タッチモードは対象外となります。
Mozilla Firefox 65.0.2
Chrome 72.0.3626.119
Safari 12.0.3
タブレット iOS 12.1.4
Android 7.1.2
※搭載機種の標準ブラウザが対象になります。
スマートフォン iOS 12.1.4
Android 8.0.0
※搭載機種の標準ブラウザが対象になります。
※LINE等のスマートフォンアプリ上のブラウザでは動作しない場合があります。
※スマートフォンの機種によって、PC専用ページが動作しない場合があります。
※じぶんでえらべる火災保険は対象外となります。
プラグイン 下記プラグインがインストールされ実行が有効になっていることを前提とします。
・Adobe Acrobat Reader DC
画面サイズ 幅1024 × 縦768ピクセル(XGAサイズ)以上
  • お客さまがご利用いただいているパソコン環境や操作によっては、本ウェブサイトの機能が動作しない場合があります。
  • 動作確認環境に記載されている場合であっても、オペレーティングシステムとブラウザの組み合わせによっては本ウェブサイトの機能が動作しない場合があります。

PDFについて

本ウェブサイトに含まれるPDFファイルを参照するためにはAdobe Acrobat Readerが必要になります。ソフトをお持ちでない方は以下のボタンをクリックしてリンク先よりダウンロードしてください。

Adobe Readerのダウンロード

お客さまに関する情報のお取り扱いについて(個人情報保護宣言)

個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報保護の方針を「個人情報保護宣言」として宣言し、これに従って、お客さまに関する情報を適正に取り扱うための取組を行っております。

クッキーの使用について

本ウェブサイトでは、お客さまとの通信を確実かつ安全に確立・接続するため、また、広告や本ウェブサイトの利用状況に関する統計的情報取得や最適なコンテンツ表示などの目的で、お客さまの端末にあるクッキー情報を利用します。

クッキーとは、ウェブサイトを利用した時にブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客さまのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。クッキー内にはお客さまの連絡先が判明するような情報は含まれておりません。
広告配信、トラフィック調査など、より良いサービスをご提供する目的で使用するものであり、利用者の皆さまのプライバシー、またはご利用環境を侵すことはありません。
お客さまは「すべてのクッキーを拒否する」という設定により、クッキーを削除することが出来ます。その際には、認証が必要なサービスが受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合があります。

また、広告配信の一部は第三者企業に配信を委託しており、第三者企業は、本ウェブサイトへ訪れたお客さまの情報等を収集し、広告目的に使用する場合があります。収集されるクッキー情報は、第三者企業が定めるプライバシーポリシーにしたがって取り扱われます。

なお、ご利用端末の設定変更等をしていただくことで無効化(ウェブサイトはクッキーの無効化設定(以下「オプトアウト」といいます)をすることができます。最適化配信の具体的な仕組みやオプトアウトのお手続き、や端末の設定変更方法については下記をご参照ください。

データ分析による広告配信、情報配信サービスの最適化について

当社は、デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社が提供するデータマネジメントプラットフォームサービス「Audience One」を利用し、クッキー(Cookie)および当社で収集蓄積された情報をデータ分析し、それにより得られた情報(個人情報は含まれません)をもとに様々な広告配信、情報配信サービスの最適化を実施しています。このクッキー(Cookie)および当社で収集蓄積された情報には、お客さま個人を特定・識別する情報は一切含まれず、本サービスの提供や以下に定めるマーケティング活動に利用する目的のみに使用します。主な利用目的は以下のとおりです。

  • 1)当社サイトにおける表示広告の最適化のための分析
  • 2)アドネットワーク(※1)やDSP事業者(※2)等の広告プラットフォームと連携した広告配信の最適化のための分析
    • ※1 アドネットワークとは、複数の広告媒体(Webサイトやソーシャルメディア等)を集めて広告配信を作り、それらの媒体に広告をまとめて配信する仕組みのことです。
    • ※2 DSPとはWeb上の広告面へ、広告主が効果的に広告を配信するための仕組みのことで、それを管理している事業者をDSP事業者といいます。
  • 3)その他ユーザーの利便性向上を目的としたマーケティング活動の最適化のための分析

「Audience One」を利用したデータ分析を希望されないお客さまは、データ分析を無効化する設定(オプトアウト)をすることができます。オプトアウトを行うには下記のボタンをクリックしてください。

オプトアウトする

SNSにおけるコミュニケーションガイドライン

セゾン自動車火災保険株式会社(以下、「当社」といいます。)が運営するSNS(Social Networking Service=ソーシャル・ネットワーキング・サービス)のアカウントは、皆さまとより良いコミュニケーションを実現するため、下記のコミュニティ・ガイドライン(以下、「本ガイドライン」といいます。)を策定しております。ご利用にあたっては、本ガイドラインに同意の上ご利用ください。

SNS利用規約およびコミュニティ・ガイドラインの遵守

本ガイドラインは、当社SNSアカウントの利用におけるSNSの利用者(以下、「ユーザー」といいます。)全てに対し適用されるものとします。全てのユーザーは、SNSの利用規約と本ガイドラインを遵守してください。ソーシャルメディアは、不特定多数の利用者がアクセスすることができます。他の方のご迷惑とならないよう常に良識ある投稿を心掛け、誠実かつ慎重な情報発信をお願いします。

運営時間

通常は下記時間にて投稿などの運営をさせていただきます。
平日 朝9:00~夕方17:30 (年末年始、土日、祝日および当社の定める休業日を除きます。)
なお、本ページの運営は予告なく終了する場合があります。また、ユーザーからの当社SNSアカウントに対するすべての投稿・コメントに対して返信はいたしません。

注意事項

ユーザーは、以下の点にご注意ください。ユーザーが以下の注意事項に違反したことにより損害を被っても、当社は一切の責任を負いません。

  • ユーザーが作成したデータ・テキストなどは自己責任で保存してください。
  • パスワードを第三者に知られないようにしてください。
  • 他の利用者、第三者または当社の著作権・肖像権・プライバシー権などの権利を侵害しないでください。

免責事項

当社は、SNSアカウントの利用に際し、以下に掲げる事項について責任を負わないものとします。

  • 1. 当社SNSアカウント上の文言や主張などの正確性
  • 2. 当社が発信する情報に起因してユーザーその他第三者に発生した損害(当社の故意または重大な過失に起因する場合を除きます。)
  • 3. ユーザーが投稿したコンテンツの内容
  • 4. ユーザーが当社SNSアカウントを利用したこと、または利用できなかったことによって生じた損害
  • 5. ユーザー間またはユーザーと第三者間のトラブルによって生じた損害
  • 6. その他当社が上記に準じると判断した事項

削除基準

当社では、皆さまとのコミュニケーションを大切なものと考えており、軽率に投稿を削除することはありません。ただし、ユーザーが以下の内容のものを投稿した場合、当社はユーザーに対して事前に何ら通知することなく掲載した情報および内容などの削除その他の必要な措置をとることができるものとします。

  • 犯罪行為を目的とする内容、犯罪行為を誘発させる内容
  • 当社または第三者の著作権、商標権その他の権利を侵害する内容
  • 第三者のプライバシーに関する内容
  • 法律・法令・公序良俗に反する内容
  • 特定の個人、企業、国・地域を誹謗中傷する内容
  • 自己の商品・店舗・会社の紹介、宣伝等の商業的内容
  • わいせつな表現などを含む不適切な内容
  • その他、当社が本ページの目的と照らして不適当と判断した内容

禁止事項

以下の行為は禁止いたします。ユーザーが以下の禁止事項を行った場合、当社はユーザーに対して警告、本コミュニティの中断・登録抹消、損害賠償請求その他必要な措置をとることができるものとします。

  • 他者(当社を含みます。)になりすます行為
  • 政治活動、選挙活動および宗教活動
  • 有害なコンピュータープログラム等を投稿または送信する行為
  • 当社SNSアカウントを通じて入手した情報の複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用する行為
  • 当社SNSアカウントの運営を妨げ、もしくは第三者(当社を含みます。)に不利益を与えるような行為またはそれらの疑いがある行為
  • スパム行為
  • 他のユーザーによる利用またはアクセスを妨げる行為
  • 当社のネットワークに対して、パスワードマイニング、ハッキング、またはその他の手法で不正アクセスを試みる行為
  • 法律または信任関係や契約関係に基づいて発信する権利を有していないコンテンツをアップロードまたはその他の形で送信する行為
  • その他当社が上記に準じると判断した行為

投稿にかかる著作権

投稿にかかる著作権などは、当該投稿を行ったユーザー本人に帰属しますが、投稿されたことをもってユーザーは当社に対し、投稿コンテンツを全世界において無償で非独占的に使用(加工、抜粋、複製、公開、翻訳などを含みます。)する権利を許諾したものとし、かつ、当社に対して著作権などを行使しないことに同意したものとします。

発信情報

当社の公式発表・見解は、当社ホームページなどで発信しています。当社および当社社員がSNSにて発信する情報については、必ずしも当社の公式発表・見解を表すものではありません。また、ユーザーによって投稿されたコンテンツは、当社および当社社員やそれらの関係者の意見を反映しているわけではありません。

ユーザー情報へのアクセス

ユーザーが当社SNSアカウントのファンとしてご登録いただいた場合は、本ガイドラインに同意いただいたものとみなし、ユーザーが公開しているユーザーの名前、プロフィール写真、性別、ネットワーク、ユーザーID、友達リストなど、公開されているアカウントやプロフィール情報への本ページからのアクセスを許諾したものとみなします。

個人情報の取り扱い

当社がユーザーから個人情報を取得する場合には、当社の個人情報保護宣言に基づいて、適切に管理いたします。

ガイドラインの変更

本ガイドラインは、予告なしに変更をすることがあります。変更後のガイドラインは、最新の内容にて本ページ上に表示した時点より効力を生じるものとします。

準拠法・裁判管轄について

本ガイドラインは日本法に準拠します。ユーザーと当社の間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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