おとなの自動車保険「つながるサービス」の終了に関するお知らせ

このたび、新サービスの開発に伴い、『おとなの自動車保険』の付帯サービスである「つながるサービス」*は、
2020年6月30日をもちまして終了させていただくこととなりました。

*「つながるボタン」と「つながるアプリ」を活用したサービスを言います。

「ALSOK事故現場安心サポート」をはじめとした各種事故対応サービスは、これまでどおりご利用いただけますのでご安心ください。
ご利用中のお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳しくはこちらをご覧ください。(よくある質問はこちら

目の前にある安心感!万が一の時でもすぐにつながり、事故連絡が安心・スムーズ

目の前にある安心感!万が一の時でもすぐにつながり、事故連絡が安心・スムーズ

日頃冷静沈着な人でも、事故の時は気が動転してしまうもの。いざ、保険会社に連絡をしようとしても、電話番号や保険証券を探すのももどかしく、気持ちばかり焦ってしまいます。そんな時に助かるのが、「つながるボタン」。ボタンを押せば「つながるアプリ」が起動して事故受付担当者に電話をすることができます。契約情報や事故の位置情報もすぐに連携できるため、事故連絡が安心・スムーズ。万が一の時に、すぐに事故受付担当者を呼び出せる「呼び鈴」です。

お客さま
お客さまの声
事故の時、すぐにアプリの存在を思い出すことができた。ドライブレポートも何度か使ってみている。参考になる。(北海道・男性・50代)
スタッフのコメント
アプリがお役に立てたようで、私たち社員も嬉しく思っております。突然の事故で、冷静な行動がとれない、そんな時でもすぐに事故受付担当者とお話しいただけます。ドライブレポートもお試しくださっているそうで、ありがとうございます。運転診断や、走行マップなどの機能満載で、エコドライブにもつながりますから、今後もご活用いただき、日々の安全運転にお役立てください!

契約情報も、事故の位置情報もアプリが伝えてくれるから早くて確実!

契約情報も、事故の位置情報もアプリが伝えてくれるから早くて確実!

ドライブ先の土地で、事故の場所を口頭で伝えるのは大変。「つながるアプリ」は、事故受付担当者にご契約情報と位置情報を素早く正確に送信。契約内容や位置の情報共有がスムーズにできます。

お客さま
お客さまの声
以前、トラブル時の現場を自分で申告するのに手間取って困ったことがあった。アプリであればGPSで現場特定が自動的にされるので便利だと思った。ネットでも評価も良いし、ALSOK事故現場安心サポートも魅力的だったし、アプリやボタンは事故時にとても安心。今回身をもって実感した。入って本当に良かったです。(大阪府・女性・40代)
スタッフのコメント
遠出された際のトラブルでは、住所や目印となるものがわからず焦ってしまうことも多いですね。「つながるボタン」は押すとすぐに当社に契約情報や位置情報が連携されますので、スムーズなサポートが可能になります。残念なことに今回事故にあわれてしまいましたが、ご安心いただけたことは嬉しく思います。今後は、ぜひドライブレポートも活用され、日々の安全運転にお役立ていただければと思います。

誰でも簡単操作で使えて、もしもの時にかけつけてくれる安心!

誰でも簡単操作で使えて、もしもの時にかけつけてくれる安心!

運転は初心者という方や女性、アプリの操作には自信がないとお考えの方でも、ボタンを押せばアプリが起動するのが「つながるボタン」と「つながるアプリ」。事故の時は、なかなか普段通りの行動ができないものです。そんな時でも簡単操作で使える、もしもの時の頼れるパートナーです。

お客さま
お客さまの声
・ALSOK事故現場安心サポートやつながるボタンなど、女性にとっては、事故時に助かるサービスだと思いました。(大阪府・男性・50代)
・妻が運転していて、万が一事故したときに『つながるボタン』で対応に安心できると感じました。(京都府・男性・30代)
スタッフのコメント
事故にあわないことが一番なのですが、もしもの時、普段あまり運転なさらない方や女性にも安心なサービスをご提供出来るよう、社員一同努めております。お車に設置した「つながるボタン」と連動した「つながるアプリ」があれば、事故時以外にも、安全運転やエコドライブのお役にたてていただけるドライブレポートをご利用できます!ぜひ皆さんでご活用ください。

24時間事故対応の安心!ALSOK隊員が現場にかけつけ、現場でサポート

24時間事故対応の安心!ALSOK隊員が現場にかけつけ、現場でサポート

もしもの事故の時、警察や事故相手とのやりとりは不安がつきもの。救急車の手配や二次災害の防止など、慣れないことだらけです。そんな不安を解消し、事故対応をサポートするのが、「ALSOK事故現場安心サポート」。受付担当者にご依頼いただければ、ALSOK隊員が現場を特定してかけつけ、安全確保や救急車の手配の他、事故状況の確認や記録などさまざまな現場対応をいたします。

お客さま
お客さまの声
ALSOK事故現場安心サポートやつながるボタンなど、安心感で他の保険会社より一歩進んでいると思った。(愛知県・男性・50代)
スタッフのコメント
おとなの自動車保険へご加入いただき、ありがとうございます。不安な事故現場での対応や、保険請求につながる現場の記録など、24時間体制で適切にサポートさせていただきます。また、「つながるボタン」・「つながるアプリ」は、普段のドライブの運転診断をすることもできます。事故時以外でもぜひご活用ください!今後もお客さまに安心感を持っていただけるサービスをご提供できるよう、社員一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。