自動車保険
「『おとなの自動車保険』を作っているセゾン自動車火災保険株式会社の社員って普段どんな仕事をしているの？」「休みの日はどんなドライブをするの？」。そんな疑問にこたえるべく、とある社員の一日に密着！ 普段なかなか見られないオフィス内も覗いちゃいます。
「私の主な業務内容はデータ分析です。新規の契約者様や契約をやめてしまったお客さまの分析を中心に行っています。分析したデータは自動車保険を知ってもらうためのウェブ広告やお客さまがより使いやすいサービスの開発に活かしています。自動車保険サービスの向上のため、さらにはお客さまの事故の軽減のために必要不可欠な数字やデータと日々向き合う、とても有意義な仕事です！」
「毎日、8時半には出社しています」
「出社してすぐに前日のご契約件数をチェックするのが毎朝のルーティーンです。平日であれば前日、週明けであれば土日にどのくらいお客さまが契約していただいたのかを確認してから業務を始めます」
「この日は事故率の分析のため、事故対応部門である損害サービス企画部へ出向いてミーティングをします。こうした他部門とのミーティングはとても多いです。セゾン自動車火災保険株式会社が入るビルは同じ池袋に本社を含めて3つあり、毎日池袋内のオフィス間を行ったり来たりしています」
「お昼は時間の節約のため、コンビニでお弁当を買ってオフィス内のデスクで食べています。池袋周辺には美味しい飲食店がたくさんあるのでゆっくりランチを楽しみたいのですが、忙しい時が多くてなかなか行けないのが残念です（笑）」」
「会社の方向性や戦略についての社内ミーティングはとても多いです。データを使いながら『マーケティング部としてはこういうことを目指していきたい』ということを共有して、会社がより良くなるための話し合いを行います」
「広告代理店さんやメディア関係者の方との打ち合わせ。他社と一緒にウェブ広告の設計やクリエイティブなどについて決めていきます」
「営業部門とは、マーケティング部で分析したデータを営業に活かしてもらえるように連携を取っています。また、お客さまから直接お問い合わせを受けるコールセンター部門には新たなサービスが始まる前などに説明や調整を図ったり、お客さまからいただいた貴重な意見を共有してもらったりしています。他部門とも仲良く円滑にコミュニケーションを取ることも大事な仕事の一つです」
「退社後まっすぐ家に帰る日もありますが、仕事が早めに終わった時など池袋周辺で職場のメンバーと飲みへ行くことが多いです。毎日データと向き合ったり打ち合わせがあったりと忙しい仕事ですが、こうした仲間との息抜きがリフレッシュになり、『明日も頑張ろう！』という気持ちにさせてくれます」
「通勤は電車ですが、土日は車で出かけることが多いです。おすすめは軽井沢！ 地元が軽井沢の隣の市なので、よく車で行っています。軽井沢の駅前には大きなアウトレットがあって、そこでショッピングを楽しむことが多いです。また旧軽井沢銀座通りという情緒のある街並みが広がる商店街で、ソフトクリームやソーセージを食べ歩きしたりサイクリングをしたりして、のんびりとした自然豊かな休日を楽しんでいます。夏場にはキャンプもしますよ！
都心から軽井沢に車で行くときには、大抵の方が碓氷軽井沢インターチェンジで一般道に下りてアウトレットへ向かうのですが、休日は大渋滞になってしまうんです。そこでおすすめなのが、碓氷軽井沢インターチェンジのひとつ手前にある松井田妙義インターチェンジで下りること！ そこから中山道という旧道に入るのですが、渋滞にハマることなく軽井沢に到着することができます。『めがね橋』という名で親しまれている碓氷第三橋梁があったり古き良き風景を楽しめたりと、旧道なので歴史を感じながらドライブすることができますよ。ただカーブがかなり多いハードな道なので、乗り物酔いする方や運転に自信のない方は注意が必要かもしれません（笑）。
また実家から近いので伊香保にも車でしょっちゅう行っています。アウトドアや温泉で仕事の疲れを癒しています」
まさか軽井沢に行くための裏道があったなんて…！ 東京からドライブで行く際には是非参考にしたいですね。知られざるマーケティング部のお仕事から休日の素顔まで垣間見ることができました。次回はどんな社員の一日の様子が見られるでしょうか。乞うご期待！
■「おとなの自動車保険」についてはこちら
https://www.ins-saison.co.jp/otona/
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