火災保険・自動車保険のセゾン自動車火災保険

セゾン自動車火災保険

お客さま一人ひとりの納得感を目指して:取組み紹介

取組み紹介

お客さまに納得感をもって選んでいただける会社を目指し、ブランドメッセージの浸透や職場活性化等の取組みを実践しています。

1 褒めあう文化の醸成

仲間の仕事を良く見て、感謝の言葉や好取組を社員同士で専用カードに記載し、贈りあうことをしています。贈呈されたカードを全社に共有することで、社内活性化や仲間同士を尊重し合い、風通しのよい職場づくりにつなげています。

2 サンクスデーの開催

社員の家族や親しい方を対象に、当社をより深く知ってもらうイベントとして、2017年度より各拠点にて「サンクスデー」を実施しています。
イベントを通して、日頃の感謝を伝えたり、コミュニケーションを取ることで、相互理解が深まりました。

3 働きがいのある職場づくりを考えるプログラムの開催

「働きがいを感じられる職場環境下で、社員一人ひとりが成長し、それが会社の永続的な成長につながる」という好循環を生み出す職場運営を目指し、リーダー層を中心に経営品質を学ぶプログラムに取り組んでいます。プログラムで学んだことを各職場で実践することで、よりお客さま対応に集中できる職場環境づくりを行っています。

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