火災保険・自動車保険のセゾン自動車火災保険

セゾン自動車火災保険

ご契約者の方へ

事故にあわれた場合は

事故や火災などの被害にあったお客さまはまずこちらまでご連絡ください。

24時間・365日の事故受付体制
年中無休(24時間・365日)でお客さまから事故連絡を受付いたします。

自動車保険

〈おとなの自動車保険にご加入中のお客さま〉

通話料無料 0120-00-2446

※ロードアシスタンスは「ロードアシスタンス特約」をセットしている場合に提供いたします。
※IP電話をご利用の方で、上記通話料無料回線が繋がらない場合、海外からおかけになる場合は、お手数ですが、以下の電話番号におかけください。

050-3786-2446(有料電話)

〈そんぽ24自動車保険にご加入中のお客さま〉

■ 事故のご連絡

通話料無料 0120-119-007

■ 故障のご連絡

通話料無料 0120-119-117

※IP電話をご利用の方で、上記通話料無料回線が繋がらない場合、海外からおかけになる場合は、お手数ですが、以下の電話番号におかけください。

087-883-6208(有料電話)

自動車保険以外

通話料無料 0120-251-024

※IP電話をご利用の方で上記無料通話回線が繋がらない場合、海外からおかけになる場合は、お手数ですが、以下の電話番号におかけください。

050-3786-1024(有料電話)

ご連絡いただく前にご用意いただくもの

事故の連絡の際には、保険証券などに記載されている証券番号をお手元にご用意ください。もし、事故等でお手元にない場合には事故受付センターまで直接ご連絡ください。

耳や言葉の不自由なお客さまへ

電話をご利用いただけないお客さまのために、FAXによる事故の受付を行なっています。
専用の「事故受付票」に必要事項をご記入のうえ、以下の番号までお送りくださいますようお願いします。

FAX事故受付窓口

〈セゾン自動車火災保険でご加入中のお客さま〉

通信料無料 0120-121-765

〈旧そんぽ24損害保険でご加入中のお客さま〉

通信料無料 0120-102-218

  • 緊急の場合は、代理の方にご依頼いただき、各種事故受付窓口までお電話ください。

おとなの自動車保険にご加入中のお客さまはインターネットからも事故の受付ができます。

マイページにログイン後、「事故の報告」(ネットで事故を報告する)にお進みください。
17:30以降ご登録いただいた場合は翌朝9時以降のご連絡とさせていただいております。
(年末年始の場合、年明け第1営業日以降にご連絡させていただきます。)
ロードアシスタンスのご利用は、代理の方にご依頼いただき、フリーダイヤル(0120-00-2446)へご連絡ください。

保険の継続・各種変更手続きについて

自動車保険

  • おとなの自動車保険
  • ●インターネットから継続手続き/各種変更手続きができます。【24時間対応】
    マイページにログイン後、「継続のお手続き」/「ご契約内容の変更」にお進みください。

    ●継続手続き/各種変更手続きに関するお問合せはお電話でも受付しております。
    ご継続・異動受付センター
    【通話料無料:9:00~17:30(年末年始を除く)】

    0120-163-037

火災保険

  • じぶんでえらべる火災保険
  • ●ご継続・異動受付センター
    【通話料無料:9:00~17:30(年末年始を除く)】

    0120-153-028

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