私たちは、お客様によりご満足いただけるサービスを実現するために、事故対応をさせていただいたすべてのお客様に、アンケートをお願いしております。

当社のアンケートには、回答の項目に「普通」を設けておりません。より真摯にお客様からのお声、評価を受け止め、ご満足いただけたのか、ご不満だったのかを知りたいと考えています。
回答いただいたアンケートにつきましては、担当した者を含め、部門全体で情報の共有をしております。いい評価も悪い評価も、スタッフ全員で目を通し、日々の業務において、励みや気付きにしております。
当社にいただいた貴重なお客様の声を、対応品質の向上や、新しいサービスの開発につなげていきます。